Middelste Wei 2 3844 HT Harderwijk Tel:0341-200230

Afspraak maken

Spreekuur

Afspraak maken voor het (telefonisch) spreekuur van de huisarts, praktijkondersteuner of praktijkassistente, bel: 0341 – 200230.

Voor het bepalen van de spoedeisendheid van uw probleem zal de praktijkassistente u een aantal vragen stellen, dit heet triage. Bij spoed wordt u dezelfde dag geholpen, bij een niet-dringend probleem is de wachttijd soms langer. Is de wachttijd voor u niet acceptabel, maak dit kenbaar, wij zoeken graag samen met u naar een passende oplossing.

Wij willen het spreekuur voor alle patiënten goed toegankelijk houden. Wij plannen geen dubbele afspraken in, spaar uw klachten dus niet op. Een consult is bedoeld voor 1, max. 2 klachten. Ook bij een ‘klein kwaaltje’ is zorgvuldig onderzoek, uitleg en registratie in uw dossier nodig, dit kost tijd. Geef bij het maken van de afspraak goed aan waar u voor komt. Zo wordt voorkomen dat de patiënt ná u moet wachten en het spreekuur erg uitloopt. Als de agenda dit toelaat, kan er ’s middags extra tijd worden gepland, bijv. voor een gesprek of chirurgische ingreep.

Wij vragen u om niet in de praktijk te komen zonder afspraak (i.v.m. privacyregels en waarborgen van de telefonische bereikbaarheid). Heeft u een vraag, bel: 0341 – 200 230

Huisbezoek

Als u vanwege een medische toestand niet in staat bent om naar de praktijk te komen, kunt u een huisbezoek aanvragen, graag bellen vóór 10:30. Voor een vervoersprobleem kan de huisarts geen huisbezoek afleggen.

Zeg uw afspraak op tijd af, dan kan een ander nog geholpen worden

Bij verhindering: uiterlijk 24 uur voor de geplande afspraak afmelden. Wij hanteren een ‘No show’ tarief als schadevergoeding voor het niet nakomen of te laat afmelden van afspraken.